本书以各地实践为参照,结合典型案例,从历史沿革、主要机制、程序衔接、解纷主体、监督考核等多个维度详细阐释我国多元纠纷化解的原理与实践,增进调解员对多元化纠纷解决机制的了解和比较,克服“调解中心主义”、“调解万能主义”等思维弊病。
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