汽车4S店轻松上岗系列：汽车4S店服务顾问上岗速成

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安建伟编,李彦军编 | 化学工业出版社

ISBN:9787122221773

原价: ￥38.00

销售价:￥4.34元

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分类

作者安建伟编,李彦军编

出版社化学工业出版社

图书简介

《汽车4S店轻松上岗系列：汽车4S店服务顾问上岗速成》分为七大章，主要包括职位要求、专业知识要求、落实每日工作、预约与接待服务、维修服务与交车结算、跟踪回访与抱怨投诉处理、车险理赔方面的内容，以此为汽车4S店服务顾问提供工作指南和借鉴，为想要从事汽车4S店服务顾问的朋友提供了一套完整的客户服务的指导方案和实用操作手册。

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