本书全面介绍软件质量保证的有关问题，既有理论，也有实践。全书覆盖面广，不仅涉及有关内部软件开发和商用成品软件的质量保证问题，还有许多一般SQA书籍很少涵盖的议题，包括规程与工作条例、支持性质量手段和软件质量费用等，以及最新的SQA议题：自动测试、国际SQA标准和计算机化SQA工具。另外，本书各章都有小结、复习题和讨论题，有利于读者对内容的深入理解。本书适合软件开发部门的经理和负责软件开发和维护质量的质量管理人员阅读。本书特色：· SQA的广阔视野。除了讨论经典的顾客定制软件，还讨论内部软件开发、外包软件和小机构的SQA。· 实践问题的全面讨论。重点放在SQA应用、运行、机构与控制。· SQA问题的全面覆盖。讨论了许多其他SQA教科书中较少涉及的问题，包括：规程与工作条例、支持性质量手段、软件质量的费用与参与SQA框架的行动者。· 最新主题。覆盖的问题有：自动测试、计算机化SQA工具与国际标准(例如IS09000-3)。· 教学支持。每一章都有小结、案例研究、现实的例子与执行提醒、复习题和讨论题。· 联机教师指南。指南包括课程计划指南、PowerPoint讲解材料与题库。本书全面覆盖了IS09000-3的要求。它还提供了ASQ(美国质量协会)CSQE(认证软件质量工程师)所需的知识。