现在有较高知识水平的管理者大有人在，但是卓有成效的管理者却为数不多，一个优秀的企业管理者一定要有头脑，有掌握全局的智慧，这样才能将自己的事业做强大；同时还要具备良好的心态和各种决策“手段”。《卓有成效的管理者》通过一些成功者的事例向读者提供最有力的信息，帮助你在人生各个领域都能做出卓越高效的成绩。  卓有成效是管理者必须做到的事，但是在所有的知识组织中，每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。  管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。 第一章　企业制度是基础第二章　诚信经营，必有所得第三章　找准方向，制定战略第四章　创新思维，开辟道路第五章　为产品架桥辅路第六章　赢得人心需要信任和宽容第七章　卓越的管理者是团队领袖第八章　管理者要懂得的说话技巧第九章　好人缘带来好效益第十章　做个智慧的管理者第十一章　质量管理与市场管理第十二章　危机的背后是转机第十三章　重视企业文化的价值第十四章　提升自我，完善自己