“导游业务”既是高等职业院校旅游大类专业的核心课程，也是导游资格证书考试的科目之一。本书以2024年4月1日起实施的最新国家标准《导游服务规范》（GB／T 15971—2023）为依据，从知识的掌握和能力的锻炼两个方面入手，分为上、下两篇：上篇为常规导游服务，以导游员的基本业务流程为主线，着重介绍了地方陪同导游员、全程陪同导游员、景区景点讲解员、海外领队的服务流程；下篇为新型导游服务，着重介绍了研学旅行服务、红色导览服务、定制旅行服务、云旅游服务、户外拓展与营地教育服务等一系列新型导游服务内容。