本书集网络舆情理论与网络舆情实战于一体，构建出了完善的网络舆情知识体系。全书共12章，具体内容包括网络舆情概述、网络舆情传播规律、网络舆情监测、网络舆情搜集与研判、网络舆情编报、网络舆情处置、网络舆情回应、网络舆情管理体系、大数据与网络舆情、人工智能与网络舆情、政务新媒体与网络舆情、网络舆情与社会治理等。全书既有扎实的理论知识，又有丰富的案例分析，理论联系实际，方便读者学习。 本书既可作为高等院校网络与新媒体、新闻学、传播学等专业的相关课程的教材，也可供舆情分析领域的研究人员学习使用，还可作为政府、企事业单位等宣传、舆情管理部门的培训用书。