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高难度谈话
(美)道格拉斯斯通，(美)布鲁斯佩顿，(美)希拉汉 | 光明日报出版社
ISBN:9787511266859
原价: ￥45.00
销售价:￥4.90元
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分类
沟通艺术
作者
(美)道格拉斯斯通，(美)布鲁斯佩顿，(美)希拉汉
出版社
光明日报出版社
图书简介
《高难度谈话(10周年纪念版)》分为问题、向学习型姿态转变和创造学习型谈话三部分又十二章，主要内容包括：挑选出三种谈话；停止争论谁对谁错：了解他人的故事；不要设定对方的意图：让矛盾与意图无关；房企指责：将归责系统图表化等。
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