人际关系是一门提高与人相处的能力、开展工作和提升职业效率的艺术，它不仅是“友善待人”，而且也是以系统的知识指导人们用一种更加得体的方式与人相处，使对方感觉更好，并起到激励的作用。如何通过有关人际关系的知识和技巧使工作和生活更有成效，书中提供了许多关于人际关系的有价值信息，涵盖职业发展、培养良好的工作习惯与管理压力和个人问题等主题。　　人际关系始自了解自我，我们应该怎样了解自我？　　在工作和生活中，如何进行自我激励和目标设定？　　如何提升你的幸福感？　　影响问题解决技能的因素有哪些？　　如何克服沟通中的各种障碍？　　现在新的沟通技术给人际交流带来的挑战有哪些？　　在工作场所中，如何应对那些难相处的上级、同事、下级？　　......　　我们事业和个人生活中面临的各种人际关系问题，在本书中几乎都可以找到答案。　　管理型、专业型和技术型员工......任何人都可以通过阅读本书很好地提升工作场所和生活中的人际关系。