酒店员工细节操作手册
姚儒国 | 新华出版社
ISBN:9787501191581
原价: ¥39.80
销售价:¥3.90元
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分类
旅游经济 酒店管理
作者
姚儒国
出版社
新华出版社
图书简介
用微笑留住宾客的脚步,向宾客传递热情和真诚,用无微不至的服务让宾客满意,用真心和细心给宾客带来惊喜,服务无止境,精细无边界。在日益激烈的市场竞争中,酒店员工只有致力于细节的完美和创新,才能为企业和自己创造最大的价值。
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