本书从“怎样去做“的角度全面阐述了小企业管理的各种知识，内容丰富，涵盖范围全面，实用性强。书中运用大量实例生动地描述了企业的方方面面，不仅介绍了企业经营中存在的一般性问题，而且介绍了一些容易被忽视的问题。   在本书的开篇部分，作者运用充分的数据，分析介绍了小企业在当代经济社会中所扮演的角色和具有的作用，并分析了创建小企业的原因和可选择的组织形式。然后，作者阐述了如何成为一个小企业主，包括如何制定战略计划和经营计划以及如何利用不断增加着的特许经营机会；如何准备和制定一个成功的小企业计划，如何为小企业合理地筹措资金。此后，本书详细介绍了企业的营销、组织管理、企业的经营和企业财务计划与控制等问题。最后，还分析了企业发展的安全保障，包括如何应用保险和犯罪预防措施进行风险控制以及如何应对影响小企业的法律；小企业的社会责任、经营道德，家族小企业的作用以及如何制定长期计划，包括税收和地产计划等。  本书既可作为高等院校企业管理类专业及相关专业的大专生、本科生的教材或参考书，也可作为管理机构有关人员、企业投资者、经营管理者的培训教材或参考书，同时可作为企业管理业余爱好者了解企业知识的读物。 目   录第1部分  拥有和管理小企业的挑战第1章  小企业的作用照片案例  延龄草房（Trillium House）：一个坐落于蓝岭山脉上的乡村旅馆1.1  现在人们对学习小企业管理很感兴趣1.1.1  小企业的数量正在迅速增加1.1.2  小企业提供了大部分新就业机会1.1.3  公众对小企业的支持1.1.4  高中和大学对小企业的兴趣不断增长1.1.5  个体经营的趋势1.1.6  企业家身份对所有年龄的人都有吸引力1.2  给小企业下定义——不容易的任务1.2.1  什么是“小”1.2.2  风险企业和小企业的区别1.2.3  规模、销售额和就业1.3  小企业的一些特殊贡献1.3.1  激励创新和具有灵活性1.3.2  与顾客和社会保持紧密的联系1.3.3  使较大的企业保持竞争性1.3.4  为员工提供获得全面经验的机会1.3.5  培养风险承担者1.3.6  创造就业1.3.7  为员工提供更大的工作满足感1.4  目前小企业面临的一些问题1.4.1  缺乏资金1.4.2  缺乏管理1.4.3  负担沉重的政府规章和文件1.5  小企业的发展趋势1.5.1  更加多元化的员工结构1.5.2  授权和团队行动1.5.3  爆炸式发展的技术1.5.4  职业和产业转变1.5.5  全球挑战案例1-1  大洗衣店案例1-2  休·利想创建企业第2章  小企业的机遇和挑战照片案例  鲍勃和梅·古：在美国干2.1  人们为什么要建立小企业2.1.1  满足个人目标2.1.2  实现企业目标2.1.3  目标的必要结合2.2  成功企业主的特点2.2.1  希望独立2.2.2  有强烈的进取心2.2.3  受到了个人和家庭的激励2.2.4  希望尽快有具体成果2.2.5  能迅速作出反应2.2.6  献身于他们的企业2.2.7  计划和运气对于创建企业同等重要2.3  什么能使管理小企业获得成功2.3.1  提供充足而且明确的市场2.3.2  获得充足的资金2.3.3  有效招纳并使用人才2.3.4  及时获取并使用信息2.3.5  对付政府规章2.3.6  有相关领域的专业知识2.3.7  有效地利用时间2.4  进行个人反省2.4.1  分析你的价值2.4.2  分析你的智力2.4.3  分析你的态度2.5  小企业的机会2.5.1  增长最快的产业有哪些2.5.2  影响产业或企业未来的因素2.5.3  一些对小企业很实用的观点2.6  小企业中不断增长着的女性和其他种族的机会2.6.1  女性的不断增加的机会2.6.2  各种种族的不断增长的机会2.7  小企业主关注的一些领域2.7.1  缺乏计划的增长2.7.2  破产的威胁案例2-1  朱迪·琼斯的Try J.广告公司案例2-2  维克托·K·基阿姆Ⅱ——作为企业家如何获得成功第3章  企业的组织形式照片案例  享利·E·克洛斯——所有者、合伙人3.1  选择合适的组织形式3.1.1  考虑因素3.1.2  每种形式的相对重要性3.2  为什么要建立独资企业3.3  为什么要建立合伙企业3.3.1  合伙企业是如何运行的3.3.2  合伙企业的类型3.3.3  合伙人的权力3.4  为什么要组建股份制企业3.4.1  如何组建股份制企业3.4.2  如何管理股份制企业3.4.3  S型股份制企业3.5  其他形式的企业3.5.1  有限责任公司（LLC）3.5.2  合作社3.5.3  合资企业3.6  如何评价企业的组织形式案例3-1  马丁的家族企业案例3-2  DB自行车公司第2部分  企业的计划与组织第4章  怎样成为小企业主照片案例  雷·克罗克——特许经营之父4.1  你自己如何组建企业4.2  寻找有市场的产品4.2.1  如何确定产品4.2.2  选择要组建的企业4.3  研究产品市场4.3.1  获取市场信息的方法4.3.2  研究市场的方法4.4  决定是建立新企业还是购买旧企业或购买特许经营权4.4.1  建立新企业吗4.4.2  购买企业4.4.3  购买特许经营权4.5  不断增加的特许经营机会4.5.1  什么是特许经营4.5.2  特许经营的规模4.5.3  特许经营体系的类型4.6  特许经营的重要性为什么上升4.6.1  目前的快速增长4.6.2  迅速增长的原因4.7  怎样寻找合适的特许经营权4.7.1  了解特许经营能为你做些什么4.7.2  调查特许协议4.7.3  寻求专业咨询4.7.4  弄清楚你的法律和道德权利4.8  特许经营的未来4.8.1  预计将要增长的领域4.8.2  预计将要增长的其他领域4.8.3  全球特许4.8.4  少数民族拥有的特许经营4.9  把梦想变为现实案例4-1  蒂姆·刘易斯找到了生财之道案例4-2   拉-范·霍金斯：城市企业家第5章  计划在组建和管理小企业中的作用照片案例  萨姆和特里萨·戴维斯在做他们的“家庭作业”5.1  为什么计划对小企业如此重要5.1.1  小企业主为什么要制定计划5.1.2  小企业主为什么忽视了计划5.2  战略计划的作用5.2.1  使命和目标5.2.2  战略5.3  经营计划的作用5.3.1  制定制度、方法、程序和预算5.3.2  计划经营企业5.4  财务计划的作用5.4.1  估计收入和成本5.4.2  估计原始投资5.4.3  确定资金来源5.5  企业计划在战略计划和经营计划中的作用5.5.1  计划的目的5.5.2  计划应该包括的内容5.6  制定计划5.6.1  计划应该由谁制定5.6.2  确定行动步骤5.7  计划的组成要素5.7.1  封面5.7.2  摘要5.7.3  目录5.7.4  企业（或推荐企业）的历史背景5.7.5  企业说明5.7.6  市场定位5.7.7