《连锁企业经营管理（第2版）》系统讲述了连锁企业经营的原则与管理策略、商业网络与连锁门店选址、特许经营、采购与库存、配送与配送中心管理、信息管理、员工招聘与培训以及供应链管理等内容。通过学习，使学习者掌握连锁经营的相关知识，并不断提高驾驭现代连锁企业的技能与素养，成为更优秀、更符合连锁企业需要的人才。 模块一连锁经营项目一连锁经营概述项目二连锁经营的类型及特点项目三我国的连锁经营现状及发展模块二连锁企业经营管理项目一连锁企业经营管理概述项目二连锁经营管理与策略项目三连锁企业门店的管理运营模块三商业网络与连锁门店选址项目一城市商业网络规划项目二连锁企业分销网点分布及门店选址项目三典型连锁企业门店选址案例模块四连锁企业特许经营项目一连锁企业特许经营概述项目二连锁企业特许经营管理项目三特许加盟的风险规避项目四我国特许经营的发展现状模块五连锁企业采购与库存项目一连锁企业采购管理项目二连锁企业库存控制项目三连锁企业采购与库存成本控制模块六配送及配送中心管理项目一配送及配送中心概述项目二配送中心建设与管理项目三典型企业配送中心建设模式模块七连锁企业信息系统及其管理项目一连锁企业信息系统概述项目二连锁企业信息系统的构建项目三连锁企业信息系统开发与实施模块八连锁企业总部业务督导与外包项目一连锁企业组织结构与职能项目二连锁企业总部的业务管理与督导项目三连锁企业业务外包模块九连锁企业员工聘用及培训体系项目一连锁企业培训体系概述项目二连锁门店店长培训项目三连锁门店店员的聘任与培训模块十连锁企业发展与供应链管理战略项目一连锁企业发展战略管理项目二企业连锁经营的主要战略项目三连锁企业供应链管理战略参考文献