本书是一位计算机专家与一位人类学家思想碰撞的结晶，针对那些无法通过传统方法解决的系统问题，为我们介绍了分析与理解这类问题的新观点和新方法。 这是一本有关一般系统的思想与如何有效思考的著作，对各个学科领域，都有广泛的适用性，不仅仅是关于计算机的系统，还包括各种系统--人类、自然、科技。它提供了许多关于设计信息管理系统、培训程序、商业组织或都市人日常工作的应用实例。行文旁征博引，例子丰富，语言幽默风趣，涵盖了各类型系统（人类、自然以及技术系统）的设计问题。本书曾以关于稳定系统的设计为题首次出版，历经数年后再次修订出版。作者利用他们在技术和社会科学上的优势，给出许多非常有启发性的见解，并把这些见解用任何人都能理解的语言表述出来。无论专业人员、普通人还是学生，都可以从本书中获得求解问题的实用方法，因此是一本可读性极强的佳作。也可以作为人文、社会、自然和工程科学等专业本科生的教材。