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赢在服务
汪泰 | 北京工业大学出版社
ISBN:9787563927845
原价: ￥32.80
销售价:￥3.90元
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分类
客户服务
作者
汪泰
出版社
北京工业大学出版社
图书简介
《赢在服务(实用精华版)》内容简介：有的商家认为产品的质量是第一位的，产品的质量过关了，就可以赢得更多的顾客，此种认识算不得错误。然而，事实是，在商品日益丰富的今天，商家间产品的质量差距正在逐步缩小，日趋一致。
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