内容简介 没有一种产品或服务能吸引所有的顾客，因此有效的 业务战略和营销战略要求将市场细分成具有相同特征的不 同部分，了解各个部分的需要和愿望，设计满足各个部分需 求的产品和服务，以及开发有针对性的营销战略以有效地 达到目标细分市场。因此，了解、关注细分市场是一个企业 （和组织）努力成为顾客导向型组织的前提和核心，这也是 一个企业（和组织）进行有效资源配置以部署战略和计划的 关键。 本书系统介绍了市场细分的由来，市场细分在营销战 略规划中的作用，市场细分的具体步骤与方法，并配以大量 详实的案例以作说明，这的确是一本企业界营销经理及从 事战略规划、市场营销研究、教学和学生们必备的一本参考 读物。