《护患沟通》主要内容包括护患关系的建立、人际沟通与吸引、护患沟通技巧、护士与患者相关人员的沟通、护理操作沟通、普通科室的护患沟通、特殊科室的护患沟通、特殊人群的护患沟通、特殊问题的护患沟通、社区护理沟通、护理沟通中的法律问题、护理沟通中的伦理问题等。《护患沟通》的特点是应用校企结合模式，突出护患沟通的针对性。教材中的护理操作及问题应对、特殊科室的护患沟通、特殊人群的护患沟通、特殊问题的护患沟通、社区护理沟通等内容，旨在培养学生在不同环境下，针对不同人群、不同护理操作情况时应具备的沟通技巧，体现职业技能的培养目标。本书立足于实用的角度，淡化了纯理论的讲解，以大量护理实例穿插其中，既提高了可读性，也提供了沟通训练的素材。同时，《护患沟通》还注重护患沟通中的法律和伦理问题，强调正确处理保护性医疗制度和知情同意权之间的关系，强调知法、守法、用法，以保护患者和医务工作者的合法权利，避免医疗护理纠纷的发生。