世界经济的全球化趋势和信息技术的迅速发展，给邮政创造了巨大的发展空间。同时，传统的邮政技术手段及运行模式正由于电子技术的替代、民营企业的竞争而经受着极大的挑战。为适应邮政新的发展形势，《21世纪高等院校经济管理类规划教材：邮政运行管理》比较系统地阐述了邮政运行过程管理的有关理论与方法，较为详尽地讨论了邮政通信系统、邮政通信网发展规划、邮政运行管理系统优化、邮政运行过程组织、邮政运行现场管理、邮政营业工作管理、邮件分发工作管理、邮政运输工作管理、邮政投递工作管理、邮政通信设备管理等内容。此外，还介绍了现代管理方法在邮政运行管理中的应用。 《21世纪高等院校经济管理类规划教材：邮政运行管理》是为邮电院校经济与管理类专业的本科生编写的，但在写作过程中作者力求为读者提供一本合用、管用、好用的个性化很强的邮政教材，因此本书也适合于邮政局中各个层次和岗位的邮政通信生产人员、管理人员和技术人员使用，同时可用作邮政企业培训有关人员的教材和教学参考书，还可供邮电院校有关专业的研究生和其他学员使用。