《职场关系:经理人的5种沟通网络》中，多位国内著名职业咨询专家、企业人力资源经理共同会诊面对困惑的职场人士，就具体案例分析解答如何处理职业关系的问题。从初入职场的普通经理到中层经理的问题均有所涉及。当你面对习惯的老板、顾客或同事时，这不是个令人愉快的情景，可能会给你的事业带来灾难。经商并不是战斗，胜利者并不是那个喊声最大的人，而是最冷静的那个人，要在工作争执中取胜就应尽快停止争执，避免恐龙反应。请停下来思考，想一下再说。暂停的同时，也取得使对方平静的效果。