《受众分析》是一本系统性、综合性较强的理论专著，也是迄今为止西方传播研究界全面总结和探讨受众问题的一本著作。全书分为九章，作者首先对受众这一概念及其演变历史进行了梳理；接着全面总结和分析了各种受众理论和受众研究的主要传统、方法和结果，这些理论和研究中的受众观念，这是本书的一大特点。在描述和解释各种受众类型的基础上，作者联系实际分析了受众研究中社会科学研究方法与人文方法之间的异同，并就媒介到达问题、受众的形成和保持问题、媒介的社会应用等实际问题进行了探讨，这是本书的第二个特点。此外，作者还从受众和媒体两个角度对传受关系进行了探讨，力图客观反映现实，不矫枉过正，也不偏执一端，这是本书的第三个特点。最后，作者对蓬勃兴起的新媒体、特别是跨国传播和交互式传播之于受众群体的影响进行了评估，并对迅速变化的环境中受众概念的相应变化进行了评述，与本书开头对受众概念的历史梳理相呼应，作者采用大量资料围绕受众、受众研究、受众实践做文章，既反映过去的概貌，又阐明目前的思考，并展望未来的发展。该书思路清晰、结构合理、资料丰富、论说简明，对于大众传播和媒体研究领域的研究者和学生们来说具有比较重要的启发和参考作用。