零售行业是一个古老的行业。优选大的零售商已经在世界500强排行榜上蝉联四次一名，苏宁集团老总张近东将零售消费称为“大金矿”。可见现代零售行业非但没有没落，反而借助互联网经济涅？再生。曾弘毅著的《零售运营手册》主要针对刚接触零售行业的朋友而作，从零售的基本概念、零售战略规划、零售店运营到店内布局设计、进货、定价、服务、扩店、实体店电商化等方面的知识均有提及。本书包含了众多关于零售商和消费者行为的冷知识，还有一些为零售新手量身定做的基础练习，具有较好的借鉴参考价值。