《金融职业礼仪（第2版）》结构科学合理，内容循序渐进，涵盖了金融行业工作人员的仪表礼仪、金融行业工作人员的仪态礼仪、金融行业工作人员的语言礼仪、金融行业日常交际礼仪、金融行业公务礼仪、金融行业岗位服务礼仪、金融行业营销礼仪、金融行业涉外服务礼仪等八大模块。每一模块包括多个项目。每一个项目由工作任务、工作步骤、知识链接等部分构成。每一个项目都包含实训与指导的内容，具有较强的实用性和可操作性。