十八大以来，中国各个领域在国际社会的影响力不断提升，国内外大型赛会在全国陆续成功举办，赢得了良好声誉。在承办大型赛会过程中，志愿服务是必不可少的重要力量。本书主要立足于G20杭州峰会志愿者服务，以其他大型赛会志愿服务为参考，主要研究志愿服务动员机制、招募机制、能力培训机制、服务功能、现场指挥调度机制、素质提升机制和激励保障机制。通过本书的研究，为进一步推动全国大型赛会志愿服务专业化、科学化发展提供理论支撑。