《商务写作与沟通/新世纪普通高等学校基础类课程规划教材》以教育部《关于加强高职高专教育教材建设的若干意见》为指导，以“必需、够用”作为理论和技能训练内容的编写标尺。总的来说，《商务写作与沟通/新世纪普通高等学校基础类课程规划教材》具有以下特色：  1．以职场工作为导向，构建课程教学内容。以培养职场岗位能力为目标，依据职业工作需要，设计了管理沟通、商务沟通、基础口才、演讲口才、社交口才、推销口才、求职口才、公务文书、事务文书、经济文书、媒体文书等十一个学习情境。  2．依据典型工作任务，创设项目化教学模块。打破传统的学科体系，创设具体的职业工作情境，以完成工作项目、工作任务为导引组织教学内容，让学生在完成工作任务的过程中培养和提高沟通能力。  3．以行动导向理论为指导，科学编制教材体例。按照“资讯―计划―决策―实施―检查―评估”这一完整的“行动”过程序列安排教学进程。每个学习情境均按接受任务―明确目标―分解任务―工作准备―实施工作―修改完善的流程来安排教学环节，既符合职业工作过程特点，也利于教师实施项目教学、任务驱动教学改革。  4．根据课程性质与特点，设计写作格式模板。商务写作具有较强的程式性，写作格式相对固定，因此编者设计了各种商务的写作模板，给学生直观的模仿规范，有利于学生尽快地掌握格式写法，提高教学效果。  5．依托“SPADE”诊改模型，培养智慧商科新人才。践行“五力支撑，五级进阶”人才培养模式，实现学生“知识学到、技能练到、素质达到、情商悟到、胆商独到”的教育教学效果。