这是一本关于国家心理疏导岗位资格认证的培训教材。书中细致教授了心理疏导方面的鉴别与诊断,教你如何学习心理疏导的技巧。全书共有6个部分,每个部分至少附有两个案例,案例大量使用当前社会生活中的例子,通过心理疏导的技术和手段,给出解决问题的方案。心理疏导定位的人群很广泛,包括社区服务人员、法务相关人员、企业人力资源、客户服务等等。
阅读更多