《质量管理职位工作手册》从工作目标、工作事项描述、工作细化执行3个层面，对质量管理的各项工作，包括质量管理部组织管理、质量方针与质量目标管理、供应质量管理、制程质量管理、质量检验管理、质量控制管理、不合格品管理、质量改进管理、质量成本管理及质量管理体系审核与建立10项内容进行了详述。　　“工作目标+制度模板+工具表单+工作流程”是《质量管理职位工作手册》的四大特点，实务性、操作性、工具性是《质量管理职位工作手册》的三大特性。　　《质量管理职位工作手册》适合质量管理从业人员、企业中高层管理人员、企业培训人员和专家学者使用。