智慧城市是城市信息化当前发展阶段上的核心与焦点，是全球城市化、经济全球化与社会信息化在特定历史时期相互交汇结合的产物，是以往城市发展理念的延续、整合与升华。2011年以来，上海积极推动智慧城市建设，力求将基于网络的智能化公共服务基本涵盖全体市民，推动智慧交通、智慧健康、智慧教育、智慧养老、智慧文化、智慧旅游、智慧就业、智慧气象等专项建设；“智慧”所改变的领域，与人们的衣食住行息息相关；教育、卫生、社区生活服务等公众高度关注的民生领域，将逐步被方便易用的信息化服务手段覆盖。