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顾客行为心理学
希文 | 中华工商联合出版社
ISBN:9787515829432
原价: ￥58.00
销售价:￥3.90元
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分类
作者
希文
出版社
中华工商联合出版社
图书简介
本书以心理学为基础，针对顾客消费过程中的言语、动作等进行心理学解读，对顾客的购买行为进行分析。本书从各个方面来探讨顾客购买与拒绝的动机，帮助销售人员发掘顾客挑选、购买产品的深层原因，为销售人员揭开顾客行为背后的真相，帮助销售人员成功地将产品和服务推销出去。
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