本套创新教材具有如下特点： 1 教材以就业为导向，以能力为本位，以国家职业技能鉴定标准为依据，以本职业的活动为内容，直接为职业教育服务。 2 教材采用了以职业活动体系的系统化为依据的编写理念，即采用了把与活动相关的各类知识都结合在一起进行编写的原则。 3 教材充分整合了跨学科的教学内容、技术，并且注重隐性知识的传授，教材注意通过旁注和应用引导语的形式来达到这种整合，同时删节那些与提高学生能力无关的知识，从而有效地提高了学生的学习效率。 4 教材充分体现了学生参与 学习的教学目标，安排了许多有意义的交互式练习、问题与讨论，教材还设置了第二课堂、交互活动的引导语、相关链接和让学生参与社会活动、调查访问等内容，为学生进行活动学习和研究性学习提供了方便。 5 教材编排形式活泼，有利于让学生采用探究的方法进行创造性的学习，也便于学生提出问题。 本书共有5个单元，在介绍礼仪的基础知识的基础上，分成十几个课题，详细介绍了个人礼仪形象、见面时的交往技巧、宴请用餐礼仪、求职礼仪等内容。