美困成功学大师戴尔·卡耐基说：“当今社会，一个人的成功，仅仪有15％取决于技术知识，而其余85％则取决于人际关系及有效说话等软本领。”南此可见口才技巧的重要性，掌握口才技巧，已经成为现代人成功的必备条件。　　一个会说话的人，遇见陌生人时，知道如何说话能跟对方达成一种“一见如故”的默契；和同事共事时，知道如何说话能得到大家的欢迎；拜访客户时。　　知道如何说话能赢得客户的心，从而决定购买自己的产品；冉如跟恋人或朋友说话时，知道怎样给对方带来乐趣，加深彼此问的感情……而那些不会说话的人。笨嘴拙舌、言不达意，说出很多废话、蠢话，不能与别人进行有效的沟通，不仅会坐失良机，也很难在事业上有出人头地的发展，若出言不当还会立刻四面楚歌。真所谓“一句话能把人说得笑，一句话也能把人说得跳”。同样是说话，为什么会有如此大的差别呢？这其中的关键就在于前者在谈话时能够运用各种心理技巧，把话说到别人的心窝里，从而成功地赢得了人们的信任和喜爱，而后者却不懂得存谈话巾运用心理学，导致说话不得体而失去人心。　　《心理学与口才技巧（1）》将教会你各种关于心理学技巧。