崔洋著的《说话的艺术》介绍：懂得交谈的艺术，是立足社会的基本能力，更是取得成功的关键。有机构做过统计，成功人士的时间安排具有以下规律：花在书写上的时间占9％，阅读的时间占16％，交谈的时间占30％，倾听的时间占45%。显而易见，交谈和倾听占据他们日常生活的时间高达75%。 由此可见，要想提高生存质量，实现价值理想，首先需提高自己的说话水平，掌握与人交谈的艺术。当然，任何人都不是天生的语言大师，说话水平也只能在学习中不断提高，在实践中不断增强。只要运用好合理的方法和技巧，任何人都可以自如地驾驭语言，潇洒从容地与人交流。