“人们沟通的方式，决定了组织运作的绩效。”黛安娜・布赫编著的 《卓有成效的沟通――领导者上传下达的10个沟通技巧（修订本）》以独 特视角剖析人们在工作等各方面遇到的各种各样的沟通问题，尤其说明了 作为公司的领导或主管，该如何在提高领导力和业务能力的同时，掌握有 效沟通的策略，从而建立自己的威信，既有指挥人的“权”，也有感动人 的“信”。《卓有成效的沟通――领导者上传下达的10个沟通技巧（修订 本）》结构清晰，观点新颖，总结出10个实用的沟通技巧，不仅直击人际 沟通中的要害问题，而且给出简单有效的解决方法。 《卓有成效的沟通――领导者上传下达的10个沟通技巧（修订本）》 读者对象：企业领导者或主管，想改善与人沟通现状的社会各阶层人士。