《财星杂志》（Fortune）500大企业的顾问克劳德，为读者整理出一套学习「软实力」的方  程式。他认为要真正成功，是没有速成的快捷方式，而是扎扎实实地培养「六大内在素质」，  成为一个对的人，勇敢地「承担现实的挑战」，从成功迈向卓越。这些内在特质有六个层面，  分别是：  1.与人联结、建立信任的能力  2.能够认清真相的能力  3.使命必达的能力  4.拥抱问题的能力  5.能自我成长并帮助他人成长  6.能看到超越自己的价值并以其为人生方向  克劳德指出这些环环相扣的内在特质，才是成功人生的关键。他用许多生动的案例，加上长  年辅导「成功人士」的经验与洞见，细心刻划出一幅真诚而不煽情的「第五级领导」图像。  在竞争激烈的职场环境里，为了成功使得人们渐渐失去人性；本书强调「先做对的人」，才  能做对的事。  个人或企业培训最佳读物。