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QBQ!问题背后的问题II:提高个人责任意识
QBQ!问题背后的问题II:提高个人责任意识
G.Miller(约翰·G.米勒);[美]John译; | 电子工业出版社
ISBN:9787121347429
原价: ¥36.00
销售价:¥8.69元
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作者 G.Miller(约翰·G.米勒);[美]John译;
出版社 电子工业出版社
图书简介

畅销书《QBQ!问题背后的问题》的姊妹篇。该书首先回顾了QBQ的精髓:通过问QBQ――"问题背后的问题”,将承担个人责任作为解决问题的关键点,从而摒弃推诿、抱怨、拖延、执行不力等工作中的通病,建立更强大的组织、更有活力的团队,以及更健全的关系。然后,以真实的例子,逐一讲解了在实践QBQ、提高责任意识中需要遵循的五项原则:学习、负责、创意、服务、信任,并提供了将这五项原则转化为企业及个人优势的行动方案。截止目前,QBQ已经在世界600多家组织展开了实践,为提高个人责任意识做出了贡献。

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