针对班组的重要地位和班组长的工作特点，本书吸收了外的班组管理理论和研究成果，同时选取了一些紧贴基层班组管理实际的案例，着重介绍班组长走上管理工作岗位后需要掌握的核心管理技能，向班组长提供具有作和指导的管理工具、工作方法，以提高班组长的综合管理知识与技能。本书不仅可以作为班组长和其他各类管理培训班的教材，也可作为班组长的工作指南和学手册，同时可供各企事业单位管理人员参阅读。