公务员是政府形象的代表，好的形象礼仪不仅是社会生活的要求，也是公务员文明的体现，更是国家、政府形象的标杆。《公务员礼仪培训教材》内容丰富，几乎涵盖了公务员日常工作中的所有公务活动礼仪，既包括公务员基本礼仪，如形象礼仪、办公礼仪、社交礼仪、接待礼仪等，也包括公务员外事、民族礼仪，具有很强的适用性。《公务员礼仪培训教材》是《2011~2015年行政机关公务员培训纲要》、《2013~2017年全国干部教育培训规划》的配套教材，既可作公务员为广大公务员礼仪培训的学习用书，也可作为个人自身学习提升之用。