1.高档餐厅。惠佳。一对年轻的男女朋友在无聊地等座。惠佳大方地上前打招呼：“您好，我是在校大学生，现在在兼职，也是我的实习工作……不知道在等待的时间，能否接受我的一个社会调研呢？仅仅占用你们两分钟。”“共有5个主要问题，都是关于手表的。”……“第一个问题是：……５个问题结束后不到两分钟一对年轻人买下了他们根本没有“预算和需求”的一块手表，价值３００元钱。他们为什么要买？2.“张总，我是创维集团西南地区的经理刘涛，集团最近人事变动，我昨天才到成都，能否约您明天见个面，主要谈一下今年的产品订货、型号配送、库存以及您的卖场的促销问题，行吗？”张总：“噢，是刘经理，明天不行，明天是结算日，事特别多，还是改天吧。”刘涛：“那您说哪天？”你认为张总会给他具体时间吗？3.柯达准备在中国为其1000家加盟店采购模具，总金额达500多万元，这是在柯达中国试采购的第一笔……张丽华，一家民营企业的资深销售顾问，在产品价格高于同行水平的背景下，走进了柯达中国采购部经理王江荣的办公室……4.客户几经比较，最终圈定了一家供应商，于是最令销售人员痛苦的签单杀价总是涌到最前面：“只要你答应这个价格，我现在就签！”“你看我这订金都带着呢，合同章都带来了，就等你一句话了。”“咱们都谈了这么久了，你不会为了这5%的折扣不给丢了我这个大单吧？以指向签约为诱饵，迫使销售人员就范。此时销售人员面临着最后的诱惑，历尽艰辛，客户终于要签单了，绝大多数销售人员此时的心态都是势在必得的。——一旦你同意，你死定了：客户会借口离开。再来时，会在新的价位再次杀价。销售人员怎么办？