《银行业的文化、行为和道德》得到了特许银行家协会的认可，对学习银行业专业精神和道德规范的会员和学生来说是一份重要资源。它强调了专业精神对银行的重要性，并探讨了所有员工是如何在以客户为中心开展业务中发挥关键作用的。它采取了一种实用性的方法，旨在培养读者的能力，使其能够认可并寻求在客户和机构间取得平衡的结果，使其能够了解声誉缺陷的影响并重视在工作场所中的个人影响。 从对伦理思想主要分支的讨论，到对英国和国际法律法规的概述，本书涵盖了理论和实践。为了帮助读者加深理解，本书的章节内包含了活动和行业案例研究，还包含了延伸阅读和观看建议。《银行业的文化、行为和道德》对利益冲突、决策模型、专业机构的作用、公司治理、行为风险管理和2007——2008年全球金融危机进行了充分的、有参考性的论述，是金融专业人士的重要指南。