《中央广播电视大学教材：秘书实务》从秘书工作实际出发，主要介绍了秘书实务的各项工作内容、基本要求、操作规范、实施程序以及注意事项等。《中央广播电视大学教材：秘书实务》的主要内容包括：秘书与秘书工作概述、秘书外在形象塑造与基本礼仪、办公室事务管理、公文运转与处理、会议管理与服务、商务活动、差旅安排等。《中央广播电视大学教材：秘书实务》具有很强的实践性，在编写体例上力图体现重操作、重应用、重创新、重能力，好教、好学、好用的特点。在每一章节开始部分，首先由案例导入各个章节知识和技能的学习；然后明确学习目标与任务，介绍本章的结构框架。在知识和技能学习过程中，通过实训任务、小提示、阅读与思考来提高学生对所学内容的认知能力和运用能力。每章最后有本章内容提要、关键概念、课堂讨沦题、复习思考题和实训任务等内容。