DISC性格测评是全球知名的人力资源测评工具，被广泛应用于世界500强企业中，近年来，DISC性格分析也被广泛应用于培训课程中，日益为大众所知晓。本书是作者继畅销书《性格决定领导力——不可不知的DISC性格学》之后的姐妹篇，如果说前者着眼于自我认知、自我管理，旨在提升潜在领导力，本书则侧重关系管理，旨在教你搞好与上司、下属及客户的关系，实现有效沟通。书中收集了大量中西方职场人士的案例，真实可信；针对每种类型的上司、下属及客户，给出了详细的沟通建议和技巧，拿来就能用；幽默风趣的讲述让你捧起来就想一口气读完。