《企业声誉危机预警与管控》旨在向读者全景式地展示企业声誉危机的预警与管控。前六篇是理论篇，阐述企业声誉危机的概念及危害，企业声誉危机的事先、事中及事后控制，尤其是新媒体环境下的战略性声誉管理。后六篇是实践篇，分别介绍了企业家和高管的个人形象、产品（服务）质量、企业财务业绩丑闻、营销活动、工作环境及环保方面的声誉危机事件及处理实践。《企业声誉危机预警与管控》概念清晰、逻辑严谨，融理论观点于实践案例中，通俗易懂，适合相关从业人员或对企业声誉感兴趣的管理者拓展视野，提高专业技能。