《说话要像播音员：做事要像乘务员》分四部分，给读者提供30个建议，内容围绕个人形象打造、谈吐细节、说话、办事、沟通、思维方式、人际关系、理财、人生规划、婚姻等决定女人一生的因素，详尽地阐述了一名现代职业女性所必须具备的素质，以及一些鲜为人知的修炼方式。既有一些平日容易被忽略的小细节，也有非常重要、必须牢记的关键点。本书通俗易懂又充满趣味，它会让你一拿到就迫不及待想一口气读完。同时，它又是一本职场女性所必备的教科书，会使你受益匪浅。本书并非只适用于播音员或乘务员这两种职业，而是将魅力女性所必须具备的素质全都囊括其中，这对那些刚毕业即将走向社会的学生，或是刚刚参加工作的年轻女性来说，具有非常好的指导作用。