本教材体系较完整，结构新颖，内容充实，融科学性、系统性、知识性、实用性与可操作性于一体，内容涉及从认识到实践、从工作到生活、从形象到素养的表现形式。本教材在第一版的基础上，增加了商务礼仪的内容，更有针对性地提出中职生校园礼仪，调整了职场礼仪的架构，更新了部分知识点。本次修订，兼顾古今中外礼仪规范的要求，吸收了国内外研究的最新成果，突出现代社会人际交往的准则和指导作用，并从职业学校学生的交往实际出发，力求达到提高学生社会交往、待人处世以及择业能力之目的。