迈克??戴尔私人备忘录，用思想书写的商业神话。 直销并不是戴尔故事的全部，建立一套适用于未来的工业标准，才是戴尔的真正秘密。 可以说，如今所有行业都想复制戴尔的“纪律、速度和效率”。 迈克??戴尔是一位极具传奇色彩的人物。他不仅在技术方面绝对是一个奇才，更重要的是他十分懂得如何把技术转化成为客户提供的服务，而这一点正是他赖以成功的根本秘诀。在整个社会日趋需要服务的时代，我们应当庆幸他没有做“比尔??盖茨二世”，而选择了做“迈克??戴尔一世”。