
本书是一本应用性较强的商务礼仪教材,主要介绍商务人士在社会交往活动中应重点掌握的各项礼仪规范。全书共分八章,主要内容包括礼仪概述、仪容仪表礼仪、仪态礼仪、餐饮礼仪、接待拜访礼仪、会务礼仪、办公室礼仪、商务通信礼仪等,可以帮助学生全面了解商务礼仪的各项要求,提升个人和公司形象。 为增强系统性和应用性,本书根据学生的兴趣特点和学习习惯,有针对性地在重点章节设置知识链接、案例讨论、视频学习、情景故事、同步自测等不同栏目。专业教师可根据教学需要开展线上线下混合式教学,提升教学效果;学生可根据学习安排,自主进行课程拓展。 本书旨在推广国际通用的商务礼仪知识,提升人们在现代商务活动中的礼仪素养。本书既可作为高等院校的商科教材,也可作为企事业单位的培训教材。
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