团队管理（第三版）（新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列）

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陈锋 | 中国人民大学出版社

ISBN:9787300323114

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分类

作者陈锋

出版社中国人民大学出版社

图书简介

内容简介本教材根据学生就业岗位由客户经理晋升为团队主管、区域经理的变化过程，设计了客户的沟通与维护、潜在客户与信息管理、优质客户的分析与管理、团队认知、团队沟通与激励技巧、团队合作与信任和建设高绩效团队七个项目，紧密结合企业的典型工作任务，用大量的案例来说明理论的应用，以便学生更好地掌握理论及理论在实践中的应用。