本书较为系统、深入地研究了政府公共服务质量评价体系问题。在阐述政府公共服务质量评价的理论依据和现实依据的基础上，分别就基本物质保障服务质量、基本安全保障服务质量和基本生活意义保障服务质量的评价进行了阐述，并就政府公共服务质量评价体系设计等问题进行了分析。这不仅可以丰富政府公共服务质量评价的理论，也可以为政府公共服务质量的评价提供方法和指南，具有较好的理论意义和应用价值。