时代不断地变化，但大多数管理者仍然在用过时的方法处理员工问题，就在他们为此掉以轻心时，却很少有人知道，六个沉默杀手正潜伏在阴影里，准备随时出击。 六个沉默杀手不仅广泛存在于企业中，而且非常盛行，这些存在于企业中的不满、漠不关心和憎恨就是管理的*挑战。解决这个挑战依赖于管理者在工作中想成为学习者而不是认识者的积极肯干、并认识到变化是巨大和随时的。它同时要求克服大量倒退文化所设计的心理惰性，使企业文化从舒适和满足的文化走向乐于奉献的文化。