《口语交际与人际沟通（第2版）》在教育部高职高专文秘教指委的规划指导下，秉承“服务教育、服务社会”的编写理念，强调精简实用，好教好学，理论与实践紧密结合。　　《口语交际与人际沟通（第2版）》共分八个部分，内容包括概述、口语交际训练、演讲、辩论谈判、批评劝说、面试推销、听一说策略等的表现形式及训练、沟通的策略指导，并从社会文化心理的层面上作了分析。　　《口语交际与人际沟通（第2版）》信息量大，理论体系新颖独特；案列丰富，实训模式简便易行。每章后附有思考与练习题，适合于高职学生使用。