本书按照概念原理、场景技能和综合运用三大模块,系统讲述了国际商务礼仪的知识和技能。在概念原理部分,主要厘清了礼仪、商务礼仪和国际商务礼仪这三个递进的礼仪概念,同时讲述了尊位的概念和视觉美感创造的原理;在场景技能板块,主要按照迎送、仪容、着装、餐宴、言语交流、行为举止、馈赠和柬书礼仪等礼仪行为的主体活动进行技能和知识的阐述。;最后,通过对各主要宗教、国家的人文及礼仪习俗和礼仪实践的介绍,将礼仪的知识和技能提升到综合运用高度。本书在每个章节后面都列有每章小节,思考题和实践题。有的章节后面附有必要的文献资料, 全书结尾部分有参考书目。本书的特点是系统性强,学术性和实践性的结合和比例安排合适,突出实践需要。同时具有非常高的专业性。具有很高的教材和教学用书的特点。
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