《盲点 : 为什么我们易被偏见左右?》这本书审视了13个让我们容易出错的思维陷阱,辅以丰富的案例和数据,收录哈佛大学、斯坦福大学、普林斯顿大学、伯克利大学教授精心剖析的思维盲点与谬误。 研究认知偏见和思维定式的专家哈利南,向读者介绍了人类思维中存在的偏见和盲点,这些偏见经常被商家、投资机构和我们自己的潜意识用来误导和操纵我们的行为。他还在书中指出如何避开这些思维陷阱,实现独立思考,做出清醒的行为和理智的决策。 约瑟夫·哈利南(Joseph T. Hallinan)普利策新闻奖得主,哈佛大学尼曼访问学者,《华尔街日报》记者,专栏作家。多年来,他一直专注于研究心理学,尤其对人类的偏见行为有深入的观察,对消费行为、商业管理、产品设计、医疗、航空、股票投资等领域拥有近20年的一线观察和案例研究。 XIII/引言我们为什么会受到偏见的影响?第1章 为什么我们视而不见?004/我们的观察存在局限性005/为什么专业人士的洞察力更强?006/我们只能注意到自己关注的内容007/电影里的穿帮镜头010/人们通常会忽视细节013/有些错觉在所难免014/我们会看到自己希望看到的:消失了的啤酒015/我们生来就知道要放弃017/请把枪械放在你头上的行李箱中第2章 大脑喜欢记住什么,忘记什么?023/大脑认为细节不重要,意义才重要026/名字不如职业重要027/舌尖之误028/只记得部分,而非全部030/把没有意义的变得有意义032/为什么总是忘记密码和藏东西的地方035/如何更好地记住面孔037/为什么会误认犯罪嫌疑人?039/漂亮的面孔更易被记住第3章 联想带来的偏见045/第一印象,难以动摇047/身体泄露女人的秘密051/你喝的不是酒,只是瓶子052/红色胶囊比白色胶囊药效强?054/要不要改选择题的答案?055/“悔恨”扮演的角色056/“蒙蒂·霍尔”的选择057/一些错误比其他错误更加让人难以释怀第4章 大家都戴着有色眼镜062/我们把自己回忆成……064/周围的世界,以你为中心旋转069/“事后之明”,无法做到客观公正071/关于性伴侣,男女回答大不同073/为什么赌徒对赢钱都信心满满074/我们比自己意识到的还要浅薄075/医生在开处方时也会受到影响077/披露偏见,并不能消除偏见080/面对利益冲突,人们倾向于逃避第5章 人们倾向于专注于一件事086/我们并不擅长一心多用088/一心多用=遗忘090/桥?什么桥啊?092/最常见的反例:开车走神094/车轮上的客厅,还是车轮上的灵柩?096/容易分神的大脑099/高科技副驾驶员第6章 周围环境带来的干扰104/我们是如何界定问题的106/牢牢把握自己能确定的事情109/问题界定与金钱110/时间如何影响决策113/美带来的升值115/基准数字与心理操纵119/房产标价的秘密第7章 有些错误,新手反而不会犯125/为什么头条往往最受关注127/只有新手才能捕捉到的错误128/一个“泰坦尼克式”的重大失误129/错一次就容易错两次130/情境的重要性132/在公园散步如何提高记忆力134/欢乐的结局第8章 大脑偏爱简洁138/变直了的塞纳河140/大脑对信息的处理偏见142/人们倾向于接受合理化的信息147/你能记住多少歌词?148/你的话有多少是真实的?150/说谎还是“印象管理”?第9章 性别差异带来的偏见158/自负的男性160/男性更易冒险163/撒谎和彩票164/男性比女性更多地使用软件的高级功能166/修补漏洞的重要性167/男性和女性分别是怎样找路的?168/到8岁时,男孩的活动范围就远超女孩169/为什么男人不爱问路?第10章 几乎所有人都会过度自信176/过度自信反被商家利用177/从胖子身上获利178/不去上的健身课,你为什么还会付费?180/信用卡如何利用你的过度自信?181/了解自身的局限183/天气预报员能教给我们什么?185/反馈的作用186/巴菲特最严重的一次失误188/赌注背后的原理190/信息过量对人们的误导191/信息充足不等于准确度,但等于自信度193/管理者的决心第11章 怎样跳出思维定式199/不要盲目相信专家202/练习,练习,再练习203/头脑里的大型图书馆204/重视说明书,而不是经验207/射钉枪事故208/700页的使用手册210/一条路走到黑212/摆脱思维定式第12章 避免盲点,精心设计约束条件218/两次都犯了同样的错误220/药物名字的内涵221/飞行员如何确定航线?223/“无错设计”中的经验教训224/多重保险的流程设计226/重视“系统性错误”228/态度和错误231/两边都被切除的手术第13章 为什么我们总是高估未来的收益?238/告诉你一个在加州生活的有趣故事240/预知自己(以及他人)在未来的感受242/礼品卡是个馊主意245/错误的关注点249/结论263/致谢
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