《普通高等教育十一五国家级规划教材：医患沟通学（第2版）》深刻分析了因经济转轨和社会转型而产生的医患矛盾，把“人”作为全书的出发点和归宿，较全面地剖析了市场经济条件下人的本质与特征，提出了以人为本的医患沟通的新理念；《普通高等教育十一五国家级规划教材：医患沟通学（第2版）》还将伦理、心理、法律、人际交往等人文知识与医学专业知识综合呈现，来弥补医者知识结构的缺陷；此外，还总结了一段时期以来，我国为改善医患关系而实施的一些机制制度改革及经验积累。《普通高等教育十一五国家级规划教材：医患沟通学（第2版）》坚持并优化了第一版书的编写宗旨和模式，更加深入进行医患沟通原理的探索，构建更科学的体系，并注重理论的现实性、通俗性和应用性。《普通高等教育十一五国家级规划教材：医患沟通学（第2版）》新增加的内容主要有：医患沟通的目的、医患沟通的机理、医患沟通的构建、医方与社会和新闻媒体的沟通、国外医患沟通现状、门诊和急诊医患沟通、内科各系统医患沟通、整形美容中的医患沟通、眼科疾病医患沟通、康复治疗中的医患沟通、医学生医患沟通等。 第一章导论第一节医患沟通学概述第二节医患沟通学的研究对象与内容第三节医患沟通学与相关学科的关系第四节医患沟通学在医学教育中的意义与教学第二章人与医学第一节人的概述第二节人的价值第三节人的需要第四节人性的特征第五节市场经济与人的解放第六节医学目的第七节医学模式第八章医患关系第三章医患沟通主要理论基础第一节医患沟通的伦理学基础第二节医患沟通的心理学基础第三节医患沟通的法律基础第四节人际沟通基本原理第四章医患沟通原理第一节医患沟通的目的第二节医患沟通的价值第三节医患沟通的机理第四节医患沟通的障碍第五节医患沟通的构建第五章医患沟通方法与途径第一节语言和行为的沟通第二节机制和制度上的医患沟通第三节环境和技术上的医患沟通第四节医方与社会和新闻媒体的沟通第五节国外医患沟通现状第六章门诊和急诊医患沟通第一节门诊医患沟通第二节急诊医患沟通第三节医患沟通案例解析第七章内科医患沟通第八章外科医患沟通第九章妇产科医患沟通第十章儿科医患沟通第十一章中医科医患沟通第十二章其他科医患沟通第十三章护患沟通第十四章医患纠纷中的医患沟通主要参考文献